Помощь, доставка и оплата
Пишите                   
Звоните   8 (495) 118 25 94
   9:00-21:00 ежедневно
Помощь, доставка и оплата

Скидки действуют до 30 ноября!

100% защита от подделок
Только официальный, сертифицированный товар. Никаких проблем с гарантией.
Лучшая цена
У нас лучшие цены. Найдите дешевле, и мы дадим скидку
Все виды оплат
Наличные, безналичные, карты, электронные деньги
Всё в наличии
Ежедневное обновление остатков. Весь товар на момент обновления в наличии
Цены актуальны
Ежедневный мониторинг и обновление цен
Гарантия поставки
У нас безупречная репутация. На все операции есть документы
Весь ассортимент
Максимально полный ассортимент. Все доступные товары.

 
1.     Термины и определения.
1.1.   Акцепт — односторонняя сделка, состоящая в принятии оферты; согласие на заключение договора.
1.2.   Продавец — ООО «ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН 77» (ОГРН 5167746191938 ИНН/КПП 7727301821/772701001), юридический адрес: Российская Федерация, 117218, МОСКВА Г, УЛ Б.Черёмушкинская, дом 20, корп 1
1.3.   Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, представленным в Интернет-магазине.
1.4.   Покупатель — физическое или юридическое лицо, размещающее Заказ в Интернет-магазине, и направляющее свой акцепт настоящего Пользовательского соглашения.
1.5.   Товар — доступная на Сайте для Заказа Покупателем сантехника, основные потребительские свойства которой представлены на Сайте для ознакомления.
1.6.   Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для Заказа, и где обозначены условия оплаты, доставки, возврата Товаров Покупателям.
1.7.   Сайт — https://grohe.moscow/.
1.8.   Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку по договору с Продавцом.
1.9.   Заводской брак — несоответствие Товара заявленным потребительским свойствам в Интернет-магазине, если такие недостатки не были оговорены Продавцом.
2.     Предмет соглашения.
2.1.   Предметом настоящего Пользовательского соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать Товар, представленный в каталоге Интернет-магазина.
2.2.   Данное Пользовательского соглашение распространяется на все виды Товара, представленного на Сайте, пока такие Товары с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.     Общие положения.
3.1.   Интернет-магазин принадлежит Продавцу, и служит для реализации Товара. Продавец обязуется передать Товар, заказанный в Интернет-магазине, в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется его оплатить и принять.
3.2.   Покупатель, осуществляя Заказ в Интернет-магазине, соглашается с условиями продажи Товара, изложенными ниже (далее — Условия продажи товара).
3.3.   Настоящий текст Пользовательского соглашения является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.4.   Продавец оставляет за собой право изменить настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу на следующий календарный день после даты размещения договора на Сайте.
4.     Акцепт соглашения.
4.1.   Подвержденный и Оформленный Покупателем Заказ является полным и безоговорочным принятием Покупателем условий Соглашения, с момента получения акцепта Продавец и Покупатель вступают в договорные отношения.
4.2.   Подтверждая принятие условий Соглашения Покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если Заказ оформляется от имени юридического лица, то Покупатель подтверждает, что имеет полномочия на совершение Заказа и акцепта Договора.
5.     Заказ.
5.1.   Оформление заказа.
5.1.1. Покупатель обязуется, до момента оформления заказа, ознакомится с потребительскими свойствами Товара и ценой на Товар.
5.1.2. Заказ может быть оформлен либо по телефону, указанному на Сайте, либо самостоятельно на Сайте.
5.1.3. При оформлении заказа, Покупатель, если он является физическим лицом, обязан предоставить следующие данные:
  • Ф.И.О.
  • E-Mail.
  • Телефон.
  • Индекс.
  • Местоположение.
  • Адрес доставки.
Если Покупатель является юридическим лицом, то он обязан предоставить следующие данные:
  • Название компании.
  • Контактное лицо.
  • E-Mail.
  • Индекс.
  • Местоположение.
  • Адрес доставки.
5.1.4. При оформлении заказа Покупатель обязуется не указывать данные третьих лиц без получения предварительного согласия.
5.1.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.1.6. Продавец при обработке данных Покупателя обязуется соблюдать политику в отношении обработки персональных данных.
5.2.   Подтверждение заказа.
5.2.1. Заказ считается Подтверждённым, после того, как Продавец направил Покупателю уведомление о подтверждении Заказа на электронную почту Покупателя, указанной Покупателем при оформлении Заказа.
5.2.2. Продавец аннулирует Заказ и расторгает Соглашение в одностороннем порядке, в случае если в течение двух календарных дней с момента поступления Заказа менеджер Продавца не может связаться с Покупателем по телефону (менеджер осуществляет 3 попытки дозвонится до Покупателя), указанному в Заказе, а также в случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме.
5.2.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных данных, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.2.4. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ и расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае отсутствия Товара на складе. При этом Продавец обязуется проинформировать Покупателя об аннуляции заказа.
6.     Потребительские свойства Товара.
6.1.   Вся информация о потребительских свойствах Товара, представленные в Интернет-магазине, носит справочный характер и не может в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и форму.
6.2.   В связи с разными техническими характеристиками цвет и внешний вид Товара может отличаться от представленного на фотографиях в Интернет-магазине.
6.3.   Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
7.     Оплата Товара.
7.1.   Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость.
7.2.   Если Цена для заказанного Покупателем Товара, указанная на Сайте, является не верной, то Продавец обязуется, при первой возможности, проинформировать Покупателя об этом для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 дней (Продавец осуществляет попытку дозвонится 3 раза) данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.
7.3.   Цена Товара не фиксируется на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа, и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае, описанном в пункте 7.2. Окончательной и зафиксированной является только та Цена, которая указывается в уведомлении о подтверждении заказа, присланная менеджером Продавца Клиенту.
7.4.   Продавец оставляет за собой право потребовать у Покупателя предоплату Заказа в полном размере в случае, если:
7.4.1. Товар в заказе имеет индивидуально-определенные свойства или имеет сложные технические решения в своей комплектации,
7.4.2. Товар доставляется с помощью транспортной компании, указанной Покупателем.
7.5.   Продавец оставляет за собой право потребовать у Покупателя предоплату доставки Заказа в полном размере в случае, если доставка осуществляется через третьих лиц, действующих по договору с Продавцом и адрес доставки, указанный Покупателем, находится за пределами автомобильной дороги федерального значения А107. Сумма предоплаты возврату не подлежит в случае, если доставка не была осуществлена по вине Покупателя. В том числе, если Покупатель не ответил на звонки Продавца более трех раз в течении часа, не смог принять Товар по своим личным причинам, изменил решение о покупке Товара. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
8.     Возврат товара.
8.1.   Возврат Товара надлежащего качества.
8.1.1. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня передачи Товара Покупателю. Возврат полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также (при наличии) документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, имеющего сложные технические решения, и если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем или входит в Перечнь непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
8.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.8.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.
8.1.4. Покупатель не вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
8.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
8.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается. Товар должен быть передан вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения сервисного центра.
8.2.3. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу, аннуляции Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Не оформление нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннуляции Заказа, является действием Клиента, свидетельствующем об отказе клиента от намерения осуществить замену Товара.
8.2.4. Если Покупателю доставили Товар с нарушением условий Соглашения, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
9. Доставка товара.
9.1. Способы доставки Товара указаны на Сайте в разделе доставка. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа. Поскольку Продавец осуществляет доставку Товара через третьих лиц, действующих по договору с Продавцом, Продавец не несет ответственности за возможные задержки при доставке Товара Покупателю.
9.2.    Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа.
9.3.   При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент.
10. Ответственность.
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
11. Действие Соглашения.
11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
12. Форс-мажорные обстоятельства.
12.1. Согласно «Положению о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств непреодолимой силы» Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению на время действия непреодолимой силы.
13. Отказ от исполнения Соглашения
13.1. Продавец оставляет за собой право расторгнуть действие Соглашения в одностороннем порядке с Покупателем в случаях, если:
13.1.1. Покупатель отказывается совершать действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего Товара (не принятие Покупателем звонков более 3 раз и т.п.).
13.1.2. Покупатель не принимает товар или отказывается его принять.
13.1.3. Покупатель нарушил правила ГК РФ ст.485.
13.1.4. Покупатель при оформлении или подтверждении Заказа предоставляет заведомо не достоверные данные, предпринимает попытки нарушить условия настоящего Соглашения методом давления на Продавца, действует не в рамках законодательства РФ.
13.1.5. Покупатель нарушил правила настоящего Соглашения.
14. Иные условия
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
14.2. Покупатель принимает условия о том, что потребительские свойства Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отозвать настоящую оферту.
14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте, или с помощью формы обратной связи. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии соответствующего распоряжения).
14.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
14.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.6. Согласно Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ статье 28,29,32, в случае возникновения спора иск предъявляется в суд по месту нахождения Продавца.

Коллекции
Название